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Nuestra vida gira alrededor de las organizaciones, entendidas como grupos de personas con fines comunes [Lucas y Valero, 1999]. Los aspectos de nuestra vida cotidiana se hallan afectos de alguna manera por éstas: el trabajo, la familia, la religión, la diversión… Casi cada faceta de la vida tiene lugar en, ésta regulada por o es el resultado de la acción de las organizaciones. La aparición de la economía de producción (agrícola y ganadera) constituye una de las grandes "revoluciones" de la historia humana, porque supone la introducción de una nueva concepción del mundo y de la relación entre el ser humano y el entorno. A través de ella, los humanos no dependemos exclusivamente del medio, sino que lo modificamos y lo transformamos en función de nuestras necesidades. Las personas han creado organizaciones como respuesta a sus necesidades básicas, y con el paso del tiempo, la complejidad de las mismas se ha visto incrementando por la constante evolución de las mismas. En efecto, y por muy evidente que ello pueda parecer, las necesidades básicas tales como comer, beber, crecer en número y defenderse dieron lugar a tribus y ciudades. Con el paso del tiempo aparecieron necesidades culturales, religiosas, de ocio y de valores de tercera generación. Las respuestas a tales necesidades del ser humano fueron los ateneos, casinos, comunidades religiosas, ONG, etc. La satisfacción de estas necesidades materiales se realizó tras la aparición de gremios y organizaciones empresariales.
Quizá, en la medida que las organizaciones se encuentran en todas partes y estamos tan involucrados en ellas, no percibimos su propia esencia, cómo son y cómo funcionan.
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Respuesta a unos objetivos previamente determinados.
Son sistemas caóticos complejos (dado que los componen personas)
Objetivos compartidos (holismo)
Tienen sinergia
Dividen las tareas
Tienen límites de actuación (normas)
Pretenden la mejora
Son abiertas y adaptables (dependen del entorno)
